Bu kitap, üretim ve yönetim sistemlerine yönelik Arena ve ProModel yazılımları ile desteklenerek modelleme yapmak isteyen; öğrenci ve iş dünyası, akademisyen ve araştırmacılara yararlı olacak şekilde hazırlanmıştır. Okuyucular bu kitap ile sistem davranışını anlayacak, farklı girdi parametreleri ile üretim ve hizmet sistemlerinin çeşitli senaryolar altında performans tahminini hesaplayabilecektir.