Hızla dijital bir dünyanın içinde bulduk kendimizi. Küresel boyutta her işletmenin dijitalleşmek zorunda olduğu bir evredeyiz. Artık ticaret finans eğitim başta olmak üzere tüm sektörler faaliyetlerini dijital ortamda gerçekleştirmekte. Tam da bu noktada herkesin bu dijital dünyayı biraz daha iyi anlayabilmek için bilgilenmek zorunluluğu var. Aksi hâlde yönetsel zaafiyetler ortaya çıkar ve rekabet ortamında olumsuz neticelenir.Kitap dijital döneme geçişte faydalı süreç haritaları ve iş akış şemaları uygulamalarından örnekler içermektedir. İşletmeciler kolaylıkla bu uygulamalardan yararlanarak kendi iş yapış modellerini tasarlayabilir ve dijital ortama aktarılmasında katkı sunabilirler. Kısa sürede hayal ettiklerini çizerek kolaylıkla karşı tarafa anlatabilmek ve yeri gelince kendilerini de doğrulamak amacıyla uygulamalardan yararlanabilirler.Kitapta yer alan bilgiler ve örnek uygulamaların; sektörün etkinlik ve verimliliğini artırma konusunda çalıșan araștırmacılara öğrencilere ve uygulamada çalıșanlara yararlı olması örnek teşkil etmesi umulmaktadır.