1
GÜNÜMÜZDE YAŞANILAN DEĞİŞİMİN DİNAMİKLERİ

1.1. GLOBALLEŞME (KÜRESELLEŞME)
1.2.BÖLGESELLEŞME
1.3.BİLGİ DEVRİMİ
1.4. KORKUTAN REKABET
1.5.SÜREKLİ DEĞİŞEN OYUN KURALLARI
1.6.TEKNOLOJİK GELİŞMELER
1.7. HİZMET SEKTÖRÜNDEKİ BÜYÜME
1.8.ŞİRKET BİRLEŞMELERİNİN ARTMASI
1.9.İNTERNET'İN ORTAYA ÇIKMASI VE HIZLI GELİŞİMİ

2
YENİ EKONOMİ (E-EKONOMİ)

2.1. ENDÜSTRİ (SANAYİ) TOPLUMUNDAN BİLGİ TOPLUMUNA GEÇİŞ
2.2.BİLGİ TOPLUMUNUN ÖZELLİKLERİ
2.3. YENİ EKONOMİ YA DA E-EKONOMİ
2.4. YENİ EKONOMİ'YE YÖNELİŞTE ROL OYNAYAN GELİŞMELER
2.5. YENİ EKONOMİ'NİN OLANAKLARI
2.6. YENİ EKONOMİNİN ÖZELLİKLERİ

3
BİLGİ YÖNETİMİ

3.1. VERİ BİLGİ VE ENFORMASYON KAVRAMI
3.2. BİLGİNİN ÖZELLİKLERİ
3.3. BİLGİNİN SINIFLANDIRILMASI
3.4. BİLGİ YÖNETİMİ (INFORMATION MANAGEMENT)
3.5. BİLGİ YÖNETİMİNİN İLKELERİ
3.6. BİLGİ YÖNETİMİ FAALİYETLERİ
3.7. İŞLETMELERİN BİLGİYE ULAŞMA ŞEKİLLERİ
3.8. İŞLETMELERDE BİLGİ YÖNETİMİNİN ÖNEMİ
3.9. ÜST DÜZEY BİLGİ YÖNETİCİSİ CIO (CHIEF INFORMATION OFFICER)
3.10. BİLGİ SİSTEMİ TİPLERİ

4
ELEKTRONİK TİCARET

4.1. ELEKTRONİK İŞ KAVRAMI (E-İŞ)
4.2. ELEKTRONİK TİCARET KAVRAMI
4.3. ELEKTRONİK TİCARETİN KAPSAMI
4.4. ELEKTRONİK TİCARETİN DİĞER BİLİMLERLE İLİŞKİSİ
4.5. ELEKTRONİK TİCARETİN AVANTAJLARI
4.6. E-TİCARET'İN SWOT (DURUM) ANALİZİ
4.7. ELEKTRONİK TİCARETİN ARAÇLARI
4.8. ELEKTRONİK TİCARETİN ŞEKİLLERİ
4.9. ELEKTRONİK TİCARETİN DOLAYLI TARAFLARI
4.10. ELEKTRONİK TİCARET İLE KLASİK TİCARET ARASINDAKİ
FARKLAR
4.10. ELEKTRONİK TİCARETİN ETKİLERİ
4.11. DÜNYA'DA E-TİCARET
4.12 TÜRKİYE'DE E-TİCARET

5
ELEKTRONİK TİCARETTE ÖDEME ARAÇLARI VE GÜVENLİK

5.1.ELEKTRONİK TİCARETTE ÖDEME ARAÇLARI
5.2. ELEKTRONİK TİCARETTE GÜVENLİK

6
ELEKTRONİK DEVLET ( E-DEVLET )

6.1. GELENEKSEL DEVLET ANLAYIŞI
6.2. E-DEVLETİN TEMEL UNSURLARI
6.3. İNTERNET ÜZERİNDEKİ DEVLET İÇİN HİZMET
FIRSATLARI
6.4. E-DEVLETİN AMACI
6.5. E-DEVLETİN AVANTAJLARI
6.6. GELENEKSEL DEVLET VE ELEKTRONİK DEVLETİN
KARŞILAŞTIRILMASI
6.7. E-DEVLET'İN UYGULAMA ALANLARI
6.8. E DEVLETE GEÇİŞTE BAZI SORUNLAR VE
ÇÖZÜM ÖNERİLERİ
6.9. DÜNYA'DA E-DEVLET UYGULAMALARI
6.10. TÜRKİYE'DE E-DEVLETİN DURUMU
6.11. TÜRKİYE'DE E DEVLET UYGULAMALARI

7
E-PAZARLAMA

7.1. PAZARLAMANIN TANIMI
7.2.PAZARLAMANIN GELİŞİMİ
7.3. PAZARLAMANIN AMACI
7.4. E-PAZARLAMA VE ÖNEMİ
7.5. E-PAZARLAMANIN KURALLARI
7.6. İNTERNETİN PAZARLAMAYA VE FİRMALARA ETKİSİ
7.7. REKABETTE E-PAZARLAMA STRATEJİSİ
7.8. PAZARLAMA BİLGİ SİSTEMİ

8
E-TİCARET'TE GÜNCEL KONULAR

8.1.VERİ TABANI
8.2. CRM (MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ)
8.3.VERİ TABANINI ETKİN KULLANAN ŞİRKETLER
8.4. YÖNETİŞİM
8.5. SAYISAL UÇURUM (DİJİTAL KIRILMA)
8.6. MOBİL TİCARET
8.7. ADVERGAME
8.8. SİLİKON VADİSİ
8.9. ENDÜSTRİ 4.0
8.9. YAPAY ZEKÂ (Artificial Intelligence-AI)

9
E-TİCARET TERİMLER SÖZLÜĞÜ

10
E-TİCARET İŞ PLANI DOSYASI