-Giriş -Halkla İlişkiler 3.0 -Bütünleşik Pazarlama İletişimde Stratejik Halkla İlişkiler -Kurumsal Kimlik ve İletişim -Kurumsal İtibar Yönetimi -Sorun ve Kriz Yönetimi -İşletmelerde Halkla İlişkiler ve Afet Yönetimi: Soma Maden Kazası Örneği -Sürdürülebilir Kalkınma için 'Yeşil' Yaklaşımlar -Halkla İlişkiler ve Yeni Medya -Ağızdan Ağıza Pazarlama -Gelişen İletişim Araçlarıyla Modern Halkla İlişkiler -Sosyal Medyada Ünlüler ve Aktivizm -Gelecekte Karşılaşılması Muhtemel Fırsatlar ve Zorluklar