Her buluşmanın ilk beş dakikası -arkadaşlık ilişkilerinden flörte iş görüşmelerinden satışa sosyal toplantılara kadar -başarınız için önemlidir. İster yüz yüze olun isterseniz yazışma telefon faks veya e-posta aracılığı ile iletişim uzmanı Mary Mitchell size kendinizi olumlu dinamik ve etkili bir şekilde sunmanız için ihtiyacınız olan teknikleri becerileri ve güveni veriyor.• Selamlama stratejileri - bir doğru bir de yanlış yol vardır.• Dış görünüm - giyim ve aksesuara dair "küçük şeyler" hakkındaki büyük kararlar.• Beden dili ve konuşma - boş laf diye bir şey yoktur.• Konuşma yapmak - kaygıları aşın ve normal görünün• Elektronik etik - yeni bir çağ için