Strateji Haritaları Kaplan ve Norton'un olağanüstü yaratıcı çalışmalarının meyvesi. Performans ölçümü dünyasını Dengeli Ölçüm Kartı'yla değiştiren bu iki yazar şimdi de yönetimin en kritik görevlerini bütünleştirmenin gayet net ayrıntılı ve bütüncül bir yöntemini sunuyorlar. Bu benim u/un zamandır özlemini çektiğim bir kitap. - Arnoldo C. llax Sloan School of Management Alfred I'. Sloan İşletme Porfesörü Günümüzde liderler yenilikçi yöntemlerle değer üretirken stratejilerini de pürüzsüz bir biçimde yürütmek zorundalar. Strateji Haritaları çok paydaşlı bir ortamda iş yaparken bu hedefleri gerçekleştirmek isteyen her yöneticinin mutlaka okuması gereken bir kitap. - Vanessa Kirsch New Profit Inc. Başkanı ve KurucusuKelly Fitzsimmons New Profit Inc. Yönetim Cırlağı ve Kurucusu Japonya merkezli kuruluşumuzda 'ekip çalışması' kuruluş geleneğinin en önemli parçası. Geleneklerimizi Amerikan- Japon iş kültüründe harmanlarken stratejilerimizi ve hedeflerimizi tanımlamak ve tüm kuruluşta basamaklamak için Dengeli Ölçüm Kartı'nın en etkili araç olduğunu gördük. - Naotaka Obata Bank of Tokyo-Mitsubishi Ltd. Amerika Ülkeleri'nden sorumlu Genel Müdür ·Strateji haritaları ·Operasyon yönetimi süreçleri ·Değer yaratma süreçleri ·Gayri maddi varlıklar ·Düzenleyici ve sosyal süreçler ·İnsan sermayesinin hazır olma durumu ·Bilgi sermayesinin hazır olma durumu ·Strateji ve strateji haritaları oluşturma ·Örnek olay dosyaları ·Kampanyayı planlamak ·Kamu sektörü kuruluşları ·Kâr amacı gütmeyen kuruluşlar ·Örgütsel sermayenin hazır olma durumu